ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
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ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA

MF1423-2

LECUMBERRI CIÁURRIZ, JUAN MARIO / AREGO FERNÁNDEZ, MAR

21,00 €
19,95 €
IVA incluido
Editorial:
PARANINFO
Año de edición:
2023
Materia
Texto fp - ciclos formativos
ISBN:
978-84-283-5894-1
Páginas:
218
Encuadernación:
Rústica
Colección:
CERTIFICADOS PROFESIONALIDAD
21,00 €
19,95 €
IVA incluido
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Este libro desarrolla los contenidos de Módulo Formativo MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, asociado a la Unidad de Competencia UC1423_2 Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, perteneciente a la Cualificación Profesional de referencia SSC443_2. Gestión de llamadas de teleasistencia incluida en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad.

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