GESTIÓN DEL CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN
-5%

GESTIÓN DEL CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN

MUNDUATE, LOURDES / MEDINA DÍAZ, FRANCISCO JOSÉ

43,95 €
41,75 €
IVA incluido
Disponible en 1 semana
Editorial:
ANAYA, G.E. (PIRAMIDE EDICIONES S.A.)
Año de edición:
2005
Materia
Psicología
ISBN:
978-84-368-1924-3
Páginas:
344
Encuadernación:
Rústica
Colección:
PSICOLOGIA
43,95 €
41,75 €
IVA incluido
Disponible en 1 semana

Introducción. Naturaleza del conflicto: El conflicto en las organizaciones. Gestión del conflicto. Evaluación de la gestión del conflicto. Aspectos emocionales en la gestión del conflicto. Procesos de negociación y mediación: La naturaleza de la negociación. Planificación de la negociación. Estrategias de negociación. Poder y procesos de influencia en la negociación. Características personales de los negociadores. Efectividad en los procesos de negociación. Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación. Intervenciones de mediación. Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación: Cultura y negociación. Cultura y mediación de disputas.

Las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político. Es habitual la existencia de conflictos colectivos, de situaciones conflictivas entre trabajadores y subordinados, o entre organizaciones a causa de la competencia empresarial. Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, siendo la negociación la más habitual en el contexto organizacional. Ésta se produce cuando dos o más partes desean resolver sus diferencias mediante el diálogo y la transacción. Esta obra ofrece, con un marcado carácter práctico, una síntesis comprensiva y crítica de los principales conocimientos que se poseen en la actualidad sobre los procesos psicológicos y sociales que influyen en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la investigación con los de la práctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como emocionales y culturales propios de los procesos de negociación y mediación.

Artículos relacionados

  • PSICOLOGIA APLICADA PARA PROFESIONALES DE LA INTERVENCION EN EMER
    FERNANDEZ MILLAN, JUAN M. / FERNANDEZ NAVAS, MARIN
    En una catástrofe, o en las emergencias cotidianas, son muchos losprofesionales que intervienen aplicando sus conocimientos a su área de trabajo. Sin embargo, todos deben tener una habilidad y conocimientocomún: las competencias comunicativas con los afectados. Pero estecontenido teórico-práctico no se imparte, o se hace muy someramente,en la formación de los distintos profesio...
    En stock

    16,50 €15,68 €

  • SECRETOS DE LA MEMORIA, LOS
    RUIZ MARTÍN, HÉCTOR
    Un viaje por los múltiples secretos de la memoria, con el experto en neurociencia y psicología cognitiva Héctor Ruiz Martín. Este libro nos adentra en una de las aventuras científicas más fascinantes en nuestro afán por descubrir quiénes somos, y lo hace a través de las historias humanas extraordinarias que nos han revelado las virtudes y los defectos de nuestro don más pre...
    En stock

    21,90 €20,81 €

  • LIMPIA TU CEREBRO
    PERLMUTTER, DAVID
    El Dr. David Perlmutter, autor de Cerebro de pan y su hijo el Dr. Austin Perlmutter, nos ofrecen un plan de 10 días para desintoxicarnos, limpiar y fortalecer nuestro cerebro. En una era en la que vivimos rodeados por tecnología, siempre pegados a las pantallas, sin tiempo para descansar, alimentarnos bien o hacer ejercicio, este libro nos revela que nuestros cerebros han comen...
    En stock

    10,95 €10,40 €

  • HOMO EMOTICUS
    FIRTH-GODBEHERE, RICHARD
    La historia humana contada desde las emociones. A los humanos nos gusta pensar en nosotros mismos como criaturas racionales. Sin embargo, algunos de los momentos más excepcionales de la historia no tratan de acontecimientos sino de sentimientos: los orígenes de la filosofía, el nacimiento del cristianismo, la caída de Roma, la Revolución científica o los grandes conflictos ...
    En stock

    22,00 €20,90 €

  • SÁLVATE, LA VIDA TE ESPERA
    CYRULNIK, BORIS
    Un lúcido análisis sobre la memoria, la imaginación y los recuerdos a través de una historia real de superación, pero también sobre el trauma, sobre las heridas y la sanación. Boris Cyrulnik, eminente psiquiatra y psicólogo, profundo conocedor de la mente, vivió una infancia traumática. Separado de sus padres, que fueron asesinados en campos de concentración, vivió como un fugi...
    En stock

    10,95 €10,40 €

  • EL UNIVERSO DE LO SENCILLO
    ARRIBAS, PABLO
    Plantéate esta pregunta con sinceridad: ¿vives como soñabas o has dejado parte de tu vida en manos del miedo, la dificultad o la opinión de los demás Si eres de las personas que aspiran a una vida a pleno corazón, solo existe un camino: la valentía. Atrévete a sentir. Atrévete a ser tú. Atrévete a amar. En definitiva, ¡atrévete a vivir! El universo de lo sencillo es un proyecto...
    En stock

    10,95 €10,40 €