AA.VV
La composición multidisciplinar en la autoría de la obra ha permitido proponer un método común y testado para concretar, dentro de la gestión de cada conflicto, las habilidades, técnicas y procedimientos a emplear por las personas mediadoras. - La obra tiene una faceta eminentemente práctica que ofrece una guía para el ejercicio de la mediación. - Indicación de los procesos, habilidades y técnicas a seguir. - Se ofrecen también casos y materiales (formularios y documentación complementaria).
