Una comunicación eficaz es clave para el éxito de las personas y delas organizaciones. La comunicación fortalece el diálogo en el equipopara alcanzar un mayor grado de compromiso e impulsar que se produzcan aportaciones por parte de la plantilla para mejorar las relaciones,los procedimientos, productos o servicios. Este estuche, de cuidadodiseño, recopila en un único pack un ejemplar de tres de los títulosde la exitosa serie Inteligencia Emocional HBR (Empatía, Cómo tratarcon gente difícil y Saber escuchar).A partir del relato de reconocidos investigadores de la HarvardBusiness Review, cada libro nos ofrece las claves para mejorar nuestra capacidad comunicativa y nos demuestra cómo las emociones nos afectan en nuestra vida laboral. En sus páginas encontraremos consejosprácticos para gestionar personas y situaciones difíciles y ensayosinspiradores para ayudarnos a conseguir nuestro bienestar emocional.
