Todos los centros educativos ùescuelas, colegios e institutosù hacen un gran esfuerzo por captar nuevo alumnado y cada año abordan su marketing con mayor profesionalidad. Sin embargo, a menudo pasan por alto un dato fundamental: cuatro de cada cinco alumnos llegan gracias a la recomendación de otras familias. Ahí está la clave: sin esa recomendación, gran parte de ese nuevo alumnado no llegaría a tu centro.Por ello, fomentar las recomendaciones se ha convertido en una de las estrategias más eficaces del marketing educativo.¿Cómo conseguir que más familias hablen de tu centro y lo recomienden a sus amistades? Esta es la gran pregunta a la que responde este libro.A lo largo de sus páginas descubrirás qué hace que una familia recomiende un centro y qué debe ocurrir para que esa recomendación se produzca. Aprenderás a definir objetivos y acciones concretas, establecer indicadores para medir sus resultados e implicar al profesorado y al personal de administración y servicios. También conocerás cómo gestionar de forma profesional dos aspectos decisivos: la fidelización de las familias
